Grâce à l'agent virtuel YeldaAI Optimus, la ville de Plaisir a mis en place un accueil automatisé, autonome et personnalisé lui permettant de prendre près de la moitié des appels. Explications avec ...

L'accueil, il y a quelques années encore négligé, aujourd'hui, première clé de la relation client. Pour le chef d'entreprise une manière d'imprimer son style relationnel. Éléments d'explication.

PARIS--(BUSINESS WIRE)--Pitchboy, entreprise dédiée à la formation en réalité virtuelle basée à Paris et New York, a créé le premier simulateur de vente et de relation client en réalité virtuelle doté ...

Un client doit avoir le sentiment d’être attendu et valorisé. Et il faut toujours lui simplifier les choses. La première impression, quand il arrive, et la dernière, quand il repart, sont essentielles ...

Des chapitres inédits en lien avec les nouveaux programmes (2019). Contextes professionnalisés reflétant les métiers du tertiaire. Couverture de l'ensemble du programme et des compétences. Plusieurs ...

Organisée par l'Académie du service Côte d'Ivoire (Asci), en partenariat avec la Chambre de commerce et d'industrie de Côte d'Ivoire (Cci-CI), la 6e édition des "Pépites de l'accueil" s'est déroulée ...

l'essentiel Le bureau de La Poste historique du boulevard Carnot rouvre le 22 octobre après une rénovation complète visant à améliorer l’accueil client et l’ergonomie de travail. Le soulagement est ...

J'ai des bornes Zyxel. Je conserve les logs, l'adresse IP et l'adresse Mac (ce qui est fourni le le package Zyxel), le nom étant en option dans le système. Est-ce suffisant ou dois-je créer une page d ...